假期不打烊 坚守在一线

元旦假期期间，市场上蔬菜、粮油、肉蛋奶等各种物资供应是否充足？物价是否相对稳定？市场环境是否井然有序？为保障广大市民度过一个温暖祥和的节日，供水、供电、供气、供暖等与民生密切相关行业如何坚守岗位？如何确保供应到位、安全到位、服务到位？1月1日，记者带着这些问题走进市场、走到一线，实地采访我市各项民生保障工作运行情况，感受坚守一线工作人员的别样“假期”。

节日市场购销两旺

本报融媒体记者 刘春正 翟华伟

元旦假期，我市生活必需品市场供应平稳，不少商超、菜市场、便利店等，为了市场物品供应，做了充分的准备。虽然我市还处在疫情防控时期，但市场农产品充足丰富。

元旦当天，记者在商丘农产品批发市场看到，西红柿、青椒、土豆、黄瓜、大白菜等菜品应有尽有，且十分新鲜，不少批发商在有序购买。

在此做蔬菜批发的王玲告诉记者，现在市场供应量非常充足。“每天都有新鲜蔬菜到货，大白菜、萝卜、西红柿、黄瓜等菜品都准备得非常丰富。”王玲建议，虽然处在节日期间，市民也不必过量囤积，适度购买就可以。

在八一路与新建路交叉口处的丹尼斯超市，一些消费者正在购买米面油和蔬菜。元旦前，丹尼斯、安奇乐易、大润发等超市同时加大了对蔬菜、粮油、肉蛋奶等生活必需品的调运，确保市场供应。其中，储备米1500吨、面粉1200吨、食用油9500吨、肉400吨、奶制品900吨、鸡蛋550吨。

正在为超市供货的崔晓东说，假期不仅为市民提供较为充足、新鲜的蔬菜、水果、米面油，还推出了亲民菜、平价菜，保障市民的生活需求。

对于元旦和即将到来的春节，一些批发商和大型超市的负责人表示，目前已加大对我市市场货源渠道的拓展，通过自己的货源渠道、物流渠道等来丰富自己的库存。

此外，为抓好市场保供工作，市商务局加大了对批发市场、大型商超的指导，协调商家积极组织货源，丰富商品种类，增加储备数量，确保肉、蛋、菜等主要生活必需品供应充足，严格执行应急信息报送制度和值班值守制度，一旦发生市场异常波动，及时报告并按照应急预案的要求快速响应、积极应对。同时，加强市场预期研究，确保市场供应不脱销，不断档。

全力以赴保障供暖

本报融媒体记者 司鹤欣

受疫情影响，今年元旦期间，市民在家休闲娱乐、小聚的时间显著增加。在大家享受温暖如春的室内环境时，全市热力部门工作人员节假日在岗，倾力守护假日“温度”，让市民在家热热乎乎地过节。

“您好，恒源热力……请问您是哪个小区的用户？好的，请留下联系方式，我这边生成工单，让维修师傅过去看看。”1月1日上午，位于恒源热力公司腾飞供热所的客服电话响起，客服马婕一边询问一边记录，并在公司内部系统进行登记，及时对接入户维修人员。

元旦假期，该供热所工作人员几乎全员在岗，全力维护所负责的50多个小区的稳定供暖。

位于示范区江华路与腾飞路交叉口附近的丽都城小区近期已送上暖气。在该小区热交换站嗡嗡作响的机器运转声中，班长徐龙与同事查看液晶屏上各个参数，并对管网进行日常巡视。“今天天气晴好，不需要特别调试。入冬以来，我们时刻关注天气变化，如果遇到寒潮降温天气，我们会提前增加热力输出，确保室内供热温度不受降温影响。”徐龙介绍道。今年是他入职的第17个年头，记忆中已经多年没有过过元旦假期了。

维修人员也是照常在岗，随时待命。一个重重的工具包、一辆轻巧的电单车就是他们的基本装备，穿梭于小区楼栋，为用户提供入户测温、上门维修等服务。

供暖关系到老百姓的切身利益。进入供暖季以来，该公司就把保“三节”、保安全运行、保稳定供暖作为首要任务抓紧抓好。“漏水是供暖的头号大敌。”该供热所所长吴建设说：“我们在日常巡检中注重查漏，除了利用系统进行排查，还有专门人员在夜间较安静时用听漏仪进行测漏。即便如此，也不能百分之百预防，该抢修时就要马上抢修。”

记者在采访中了解到，元旦期间，为了保证市民在家度过一个舒适温暖的假日，热力公司生产运行人员坚守在岗，提前排查隐患，加大对换热站、供热管网的巡查频率。同时，做好抢修准备，应急抢修队伍24小时值班待命，抢修机械、设备保持良好状态，保证接到抢修任务后能迅速反应、处置到位。

守护城乡万家灯火

本报融媒体记者 司鹤欣

1月1日，在国网商丘供电公司，各个岗位都照旧繁忙有序运行中。为保障元旦期间电网安全可靠运行，该公司工作人员假期轮班值守，坚守在一线。

“铁塔顶部绝缘子、金具等组件完整无缺失。”1月1日上午，国网商丘供电公司输电运检中心检修班王洋洋和汪新康来到迎宾路日月河附近，对该处6条220千伏线路进行巡视。荒野之中，几座巨大的输电铁塔拔地而起，仿佛几只巨臂，承托起输电线路一路往南延伸。

“我们的运检工作一年到头没啥变化，365天不间断。可以说越是到重大节假日越得更加当心，安排好值班人员、车辆装备等，24小时待命，确保电网安全，保证电网‘大动脉’安全畅通，确保全市人民过一个安定祥和的新年假期。”国网商丘供电公司输电运检中心检修一班副班长王洋洋笑着介绍道。

输电运检中心共负责运维检修商丘地区共计303条4000余公里的主网线路，其中包括商丘地区20条电网“生命线”、12条城市“生命线”。

在王洋洋的操作下，无人机一点点向高压线靠近，平稳悬停。为了紧跟国家电网“人巡+技巡”智能化发展形势，王洋洋专门考取了无人机驾驶证，是该班组的技术能手。他和搭班的同事汪新康一边查看各个关键组件，一边认真作着记录，就连铁塔上悬挂的警示牌出现褪色、损坏等情况，也一一记录在案。除了查看设备本身状况是否良好，他们平时还要留意高压线通路附近是否有大型机器施工，通道下是否有人栽种树木，一旦发现都要及时进行介入。“像今天这种晴朗无风天气，周边又没有新开工的修路、盖房等项目，就相对比较轻松。”此处线路巡检结束后，王洋洋简短总结道。

相比人为因素，冬季保电最大的不确定因素便是寒冷的天气。“入冬以来，我们时刻关注天气变化，寒潮及大风降温天气会造成高压线舞动或覆冰，一不留神就会造成较大面积停电，给生产生活造成损失。”王洋洋介绍道。

“其实电网调度控制中心、变电运维检修中心、变电运维中心等部门的同事今天也同样坚守在岗位上。我们自干这一行起就没有所谓的‘节假日’，平时工作基本上就是8时30分到岗，开个简短的班组会后分头巡视线路。有时碰到较大的检修，会提前发布停电通知，更要争分夺秒排除问题，保障全市各行各业正常运转。”一班班长蒋渝说。

随着入冬后气温不断降低，电网运行已进入迎峰度冬的关键时期。据了解，为有效应对冬季电网负荷高峰，国网商丘供电公司精准开展电网负荷预测，加强需求侧管理，突出主动运维和隐患排查，加强雨雪、大风等恶劣天气特巡，统筹做好电网运行调度，同时狠抓安全生产工作，做好事故应急处理预案和重要用户专项预案等，确保民生、重要用户和重点防疫生产企业可靠用电。

寒冬抢修争分夺秒

本报融媒体记者 鲁 超

1月1日，元旦假期第一天，商丘市水务公司的抢修人员就在紫荆路热火朝天地干了起来。

“我们的工作人员发现路面上的一处低洼处内有积水，经过测漏，确定地下管道有漏点。”当日中午，商丘市水务公司运行维护公司经理胡永礼在紫荆路与方域路交叉口向南约100米处的抢修现场告诉记者，因近期天气变化，在热胀冷缩的影响下，地下的直径600毫米管道出现了漏点，自当天上午8时许，抢修工作就全面展开。直至下午3时，完成抢修任务后，8名抢修人员才有了吃午饭的时间。

据悉，市水务公司运行维护公司共有工作人员63人，元旦假期时，每天均有近半数人员坚守在岗位上，随时对供水主管网及阀门出现的各种问题进行抢修。

在商丘市第四水厂内，几乎感觉不到假期的存在。这里的生产人员，无论哪个节假日，均按照正常班次实施24小时不间断工作。就连厂内的专业维修人员，节假日也要在厂内值班，以防出现意外故障。

每家每户的生活都离不开自来水。水质、水压和饮用水安全事关千家万户，涉及到每一位商丘市民。商丘市水务公司保持安全生产“零”事故，建立了安全生产风险分级管控与隐患排查治理双重预防体系。近年来，除计划性停水外，大面积或长时间停水次数为“0”。确保了全市人民的饮用水供应及安全。

商丘市水务公司积极筹备实施第四水厂改扩建及续建、路河水厂等大型供水项目及配套管网工程。目前，吴屯水库取水泵站和第四水厂扩建项目已投产，总供水能力由原来的15万吨/日快速提升至25万吨/日；第四水厂改扩建项目和路河水厂项目正在加紧施工当中，配套管网工程已完成管道铺设61.3公里。项目全部建成后，将极大提高供水能力和科学的环状管网布局。

为方便市民办理用水、交费等业务，将报装环节压缩至2个、报装时限缩短至半天，开通了支付宝和微信缴费功能，实现了企业和群众办事线上“一网通办”，线下“一站式”“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，并谋划上线网上（含手机）报装系统、电子发票系统等，力争进入全省第一方阵。

筑牢用气安全防线

本报融媒体记者 鲁 超

1月1日，商丘新奥燃气有限公司门站内，工作有序进行，丝毫没有节假日的感觉。这处门站，是西气东输在我市的唯一门站，承担着西气东输管道天然气进入商丘的重要职责，保障我市24万余户用气户的天然气供应。

如此重要的供气门站，在高度自动化设备的保障下，只需十多名工作人员，就能完成每天24小时不间断工作任务。元旦假期，每班均有5人在岗值守，时刻监测管道压力变化，保障我市天然气的供应及安全。

别人到了节假日都要休息，但是对于商丘新奥燃气有限公司客服安检班的44名工作人员来说却是最佳的工作时机。“入户安全检查是我们的主要工作，也是重点工作。平时很多用户家中因上班都没有人，而到了周末、假节日的时候，就方便了为他们进行入户检测。”班长杨敏说，在刚过去的2021年，安检班入户安检30余万户（次），覆盖社区1536个，针对用户需求采取24小时响应机制，保障安全运营。此外，还组织开展各类安全宣传15场次，包括社区安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等，与广大市民一起共筑燃气安全防线。

据悉，商丘新奥燃气有限公司30多名抢修与维修人员，日复一日、不分日夜坚守在供气抢修、维修一线，保障着千家万户的用气安全。

为方便用户快速便捷办理业务，商丘新奥燃气有限公司已开通微信公众号、E城E家APP和新奥95158网厅微信小程序，无论工作日还是节假日，市民均可通过网络实现工商民用预约报装、预约安检维修、在线缴费、投诉建议、业务咨询等服务内容。同时可通过商丘便民网、12345政务服务便民服务热线APP查看停气通知。