“12345”一周速递

上周全市共受理有效事件10110件。其中，电话受理9320件，微信受理729件，手机APP 受理17件，政务服务网受理1件，网站受理43件。

上周办理较好的单位有睢阳区人民政府、民权县人民政府、虞城县人民政府、市城市管理局、市公安局、市住建局、市自然资源和规划局、市市场监督管理局、梁园区城市管理局、睢阳区市场监督管理局、示范区住建局、梁园区孙福集乡政府、梁园区平原街道办事处、梁园区前进街道办事处、睢阳区李口镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区文化街道办事处、示范区周集乡政府、示范区平安街道办事处、示范区中洲街道办事处。

上周群众主要反映的热点问题集中在以下几个方面：实时热点（咨询离商返商疫情防控政策问题）、交通管理类（56路公交车停运问题）、水电气暖类（多个小区居民反映暖气温度问题）。

上周办理的群众较满意工单有：

1.睢阳区开元路与淮河路交叉口公共厕所未开放问题，已由睢阳区城管局修复；2.梁园区文化路与华夏路交叉口北侧非机动车道下水道堵塞问题，已由市城管局解决；3.梁园区归德路与青岛路交叉口部分路面未铺上柏油导致扬尘问题，已由梁园区市政建设局修复解决；4.睢阳区平原路与应天路交叉口非机动车道上下水道向外冒污水问题，已由市城管局处理，工作人员现场抽污，并表示后期会加强巡视。