王秀丽为用户检查燃气安全 本报融媒体记者 魏文慧 摄
“我担心家里的天然气设备有问题,你们能不能派人来检查一下?”2021年12月31日上午,接到巴比伦星钻小区用户刘先生求助后,商丘新奥燃气有限公司客服安检班班长杨敏迅速指派安检员王秀丽前去检测。
记者与王秀丽一起来到刘先生家。王秀丽拿起便携式可燃气体检漏仪进行认真检查。她不但对用户家中的天然气管道进行逐一检查,还对灶具、燃气热水器进行全面检查,并提醒用户安全事项。
王秀丽说,燃气安全事关重大,每次入户检查时,都要做到观察入微,“我们检查的时候,不光对所有的燃气管道进行检测,还要看燃气设备是不是存在超期使用的问题。此外,还要观察厨房内的通风是否良好……”
王秀丽说,很多用户缺乏燃气相关专业知识,不能认识到可能存在的安全隐患。这时,不但要完成检测任务,还要向用户宣传、普及安全用气知识。
王秀丽向记者介绍,在日常检测时,他们除了使用常用的便携式可燃气体检漏仪检测外,对于家中无人居住的用户,还会采取门缝检测及激光可燃气体检漏仪在室外进行不入户式检测,对于高层建筑外部及顶部的燃气管道,会使用无人机高空检测。
“我们安检班一共44人,今年人均入户检测在6000多户以上。”杨敏说,安检班2021年度入户安检30余万户,覆盖1536个社区,针对用户需求采取24小时响应机制,保障安全运营。此外,还组织开展各类安全宣传15场次,与广大市民一起共筑燃气安全防线。
杨敏表示,针对检测出的不安全用气问题,他们创新隐患整改模式,提升隐患整改效率,采取“隐患发现、建立台账、跟催整改、网格盯梢”模式,将隐患整改落实到人,不放过任何一个用气隐患,“在未来,安检班仍旧会付出百分之百的努力,为全市人民的安全用气提供保障!”