假期我在岗 “温暖”不打烊

“您好，恒源热力……请问您是哪个小区的用户？……好的，请留下联系方式，我这边生成工单，让维修师傅过去看看。”1月1日上午，位于恒源热力公司腾飞供热所的客服电话响起，客服马婕一面询问一面记录，并在公司内部系统进行登记，及时对接入户维修人员。

示范区丽都城小区近期刚刚送上暖气。在该小区热交换站，嗡嗡作响的机器运转声中，腾飞供热所班长徐龙与同事查看液晶屏上的各个参数。“今天天气晴好，不需要特别调试。入冬以来，我们时刻关注天气变化，如果遇到寒潮降温天气，我们会提前增加热力输出，确保室内供热温度不受降温影响。”徐龙入职已经17个年头，在他印象中已经多年没有在元旦休息过了。“供暖季就是工作季，没有啥节假日、休息日之分。虽然不能陪伴家人，但他们都理解、支持我的工作。”徐龙说。

供暖是关系到百姓切身利益的民生大事。进入供暖季以来，该公司就把保“三节”、保安全运行、保稳定供暖作为首要任务抓紧抓好。该供热所所长吴建设说：“我们在日常巡检中注重查漏，除了利用系统进行排查外，还有专门人员在夜间较安静时用听漏仪进行测漏。”他记得有一年元旦的凌晨，一处主管网漏水，公司闻讯集结了10多名抢修人员，并出动挖掘机等进行抢修，从凌晨2时一直奋战到早上9时多。

记者从市供热办及各热力公司了解到，元旦期间，为保证市民在家度过一个舒适温暖的新年假日，热力公司生产运行人员全部在岗，提前排查隐患，加大对换热站、供热管网的巡查频率。同时，做好抢修准备，应急抢修队伍24小时值班待命，抢修机械、设备保持良好状态，保证接到抢修任务后能迅速反应、处置到位。