梁园区白云街道办事处提升社区服务能力

陈宝刚 商丘网—商丘日报 2021-01-08 01:23

近年来,梁园区白云街道办事处以打造服务型、和谐型社区为目标,依托“三推行”倾力打造社区服务品牌,为社区居民提供人性化、便捷化服务,大大提升了社区居民群众的幸福指数。

推行“一站式”办公。积极推行“一站式”办公、服务,制作简单明白的爱心卡、亲情卡等便民服务卡,公开服务热线,实现服务群众“零距离”。同时,还将社区承办业务、流程及所需资料在社区电子显示屏滚动播放,为居民群众提供优质服务。

推行“网格化”管理。逐步构建起横到边、纵到底、职能到位、责任到人的全覆盖管理服务网格,实现了管理和服务的敏捷、精确和高效,确保各项工作有序落实。

推行“义工式”服务。成立志愿服务队,公示服务内容和联系方式,定期组织党员义工深入小区开展政策咨询、帮贫扶困、健康义诊、打扫卫生等服务活动,使居民生活困难有人帮、出现问题有人管、心里疙瘩有人解。同时,根据群众的实际需求,成立在职党员便民服务队,采取集中组织、定期服务等形式,帮助解决热点、难点问题,把好事、实事办到居民的心坎上。

编辑: 姬艳峰   责任编辑:李瑾瑜

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梁园区白云街道办事处提升社区服务能力
2021-01-08 01:23   陈宝刚   商丘网—商丘日报   我要评论 

近年来,梁园区白云街道办事处以打造服务型、和谐型社区为目标,依托“三推行”倾力打造社区服务品牌,为社区居民提供人性化、便捷化服务,大大提升了社区居民群众的幸福指数。

推行“一站式”办公。积极推行“一站式”办公、服务,制作简单明白的爱心卡、亲情卡等便民服务卡,公开服务热线,实现服务群众“零距离”。同时,还将社区承办业务、流程及所需资料在社区电子显示屏滚动播放,为居民群众提供优质服务。

推行“网格化”管理。逐步构建起横到边、纵到底、职能到位、责任到人的全覆盖管理服务网格,实现了管理和服务的敏捷、精确和高效,确保各项工作有序落实。

推行“义工式”服务。成立志愿服务队,公示服务内容和联系方式,定期组织党员义工深入小区开展政策咨询、帮贫扶困、健康义诊、打扫卫生等服务活动,使居民生活困难有人帮、出现问题有人管、心里疙瘩有人解。同时,根据群众的实际需求,成立在职党员便民服务队,采取集中组织、定期服务等形式,帮助解决热点、难点问题,把好事、实事办到居民的心坎上。

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