商丘市交警支队驾管大队:

驾考学员交费信息“丢失”的 请暂时不要重复交费和约考

首席记者 鲁超 商丘网—京九晚报 2017-09-08 08:22

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家住梁园区的张先生向《京九晚报》热线反映,他在进行驾驶证科目四考试时,说是因系统升级之前所交的补考费信息查询不到,要么重新交费进行考试,要么就没有时限地等待下去。

本报讯 “我的驾驶证已经考到科目四了,之前曾经参加过补考,也交过补考费了。但是现在又说,因为电脑系统升级,以前交的补考费信息查不到了。”张先生说,负责考试的交警告诉他说,因为系统升级,在8月29日之前交过补考费的目前查询不到,所以在考试和出证之前,如果不重新交纳补考费,就没有办法进行考试和领取驾驶证。“说如果等电脑系统恢复正常,起码要半年多,而且可能还要更久。”

张先生说,他之前就交过200多元的补考费了,为了能够尽快完成考试和领取驾驶证,只能又交了200多元的补考费。

“出现这样情况的人很多,问交费的银行窗口,说是给交警部门代收的,只管收钱,也查询不了交费情况。”张先生告诉记者,现在手中有两次完全重复的交费票据,不知道重复交的钱该咋办。而同样情况的人还有很多,如果不重复交费,又该怎么样才能继续考试和领取驾驶证。

昨日上午,记者就此采访了商丘市交警支队驾管大队大队长王成才。他表示因为8月24日至8月28日交警系统升级,确实造成了交费系统不正常,使一部分交过补考费的人员查询不到交费信息。

“8月29日之前交过补考费的,有一部分显示不出来。所以这部分人,没有办法约考和出证。”王成才说,但已经由考试员和考场通知过学员了,对于显示不出来交费信息的,暂时不要重复交费和约考。“补考费是由银行代收,进入到财政账号中,也就是进入国库的。如果重复交费的话,系统信息正常之后也是退还不了的。”

王成才表示,系统升级之后存在的交费信息问题,已经通过支队上报到了河南省交警总队科技部门,目前正在进行解决。显示不出来交费信息的学员,应该先等待问题的解决,然后才继续考试和领证。“我们不支持,不提倡,也不要求重复交费进行考试。”

“一些学员急着考试和领证,就在银行窗口重复交费然后进行约考。”王成才说,这样虽然能够继续考试,但重复所交的费用却无法得到解决。希望这部分学员等问题解决后,再继续进行考试。“系统升级的问题解决后,我们会通过微博、微信和新闻媒体等渠道发布消息,届时再继续进行考试就可以了。”

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商丘市交警支队驾管大队:
驾考学员交费信息“丢失”的 请暂时不要重复交费和约考
2017-09-08 08:22   首席记者 鲁超   商丘网—京九晚报   我要评论 

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家住梁园区的张先生向《京九晚报》热线反映,他在进行驾驶证科目四考试时,说是因系统升级之前所交的补考费信息查询不到,要么重新交费进行考试,要么就没有时限地等待下去。

本报讯 “我的驾驶证已经考到科目四了,之前曾经参加过补考,也交过补考费了。但是现在又说,因为电脑系统升级,以前交的补考费信息查不到了。”张先生说,负责考试的交警告诉他说,因为系统升级,在8月29日之前交过补考费的目前查询不到,所以在考试和出证之前,如果不重新交纳补考费,就没有办法进行考试和领取驾驶证。“说如果等电脑系统恢复正常,起码要半年多,而且可能还要更久。”

张先生说,他之前就交过200多元的补考费了,为了能够尽快完成考试和领取驾驶证,只能又交了200多元的补考费。

“出现这样情况的人很多,问交费的银行窗口,说是给交警部门代收的,只管收钱,也查询不了交费情况。”张先生告诉记者,现在手中有两次完全重复的交费票据,不知道重复交的钱该咋办。而同样情况的人还有很多,如果不重复交费,又该怎么样才能继续考试和领取驾驶证。

昨日上午,记者就此采访了商丘市交警支队驾管大队大队长王成才。他表示因为8月24日至8月28日交警系统升级,确实造成了交费系统不正常,使一部分交过补考费的人员查询不到交费信息。

“8月29日之前交过补考费的,有一部分显示不出来。所以这部分人,没有办法约考和出证。”王成才说,但已经由考试员和考场通知过学员了,对于显示不出来交费信息的,暂时不要重复交费和约考。“补考费是由银行代收,进入到财政账号中,也就是进入国库的。如果重复交费的话,系统信息正常之后也是退还不了的。”

王成才表示,系统升级之后存在的交费信息问题,已经通过支队上报到了河南省交警总队科技部门,目前正在进行解决。显示不出来交费信息的学员,应该先等待问题的解决,然后才继续考试和领证。“我们不支持,不提倡,也不要求重复交费进行考试。”

“一些学员急着考试和领证,就在银行窗口重复交费然后进行约考。”王成才说,这样虽然能够继续考试,但重复所交的费用却无法得到解决。希望这部分学员等问题解决后,再继续进行考试。“系统升级的问题解决后,我们会通过微博、微信和新闻媒体等渠道发布消息,届时再继续进行考试就可以了。”

责任编辑: 姬艳峰
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