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商丘保险诉调对接工作获得中院肯定
2017-06-28 09:58   商丘网 我要评论

  

6月23日上午,商丘市中级人民法院“两评查”检查组一行,在市中院党组成员、副院长崔海林的带领下,到睢阳区法院对诉讼服务中心、人民法庭建设、安全保卫等工作进行检查指导。睢阳区人民法院党组书记、院长张慎祝及区人大常委会、区司法局有关领导陪同调研。

检查组一行听取了张慎祝院长对院新诉讼服务中心建设的介绍,对诉讼服务中心、诉保对接调解中心及各法庭等实地察看,深入调查了解了诉保对接调解中心、案件调解、调解中心与法院对接情况多元化化解矛盾机制等工作情况。

通过听取汇报和实地察看,商丘市中级人民法院崔海林副院长对睢阳区法院的诉调对接模式表示肯定,并表示此经验可以在全市县区范围进行推广。随着保险业快速发展,保险纠纷明显增多。保险纠纷具有数量多、标的额不大、专业性强、较为繁琐、与百姓切身利益密切相关等特点。保险纠纷诉讼增多,不仅造成当事人诉累,消耗了大量诉讼资源,也影响了保险业整体形象,制约了保险业健康发展。此情此景下,商丘市保险纠纷调解中心应运而生。

保险纠纷诉调对接工作是以人民法院和保险行业协会调解机构为平台,通过司法调解与保险行业调解的联合与互动,从而高效化解保险诉讼纠纷,建立多方位的保险纠纷解决渠道。该机制的建立使人民法院、保险监管机构和保险行业协会多方面形成合力,克服了单纯的行业调解与司法调解的不足,无缝对接调解工作使保险纠纷化解方式更加多元化。

从2014年至2017年6月份,商丘两区法院受理一审保险合同纠纷案件以及涉及保险的道路交通事故人身损害赔偿,法院转交案件总数486起,调解成功220起,成功率45.26%,调解成功金额900.18万元,收到当事人送来的锦旗6面。

通过诉调对接机制,调解员居中梳理案情、分清责任、释法明理、协调沟通,使双方充分交换意见,既缓和了诉讼当事人的对立情绪,实现互谅互让,还向消费者普及了保险知识,减少了对保险的误解;有效化解保险公司与消费者的矛盾,提高理赔时效;缓解司法压力,为国家节省司法资源。(商丘市睢阳区人民法院 王玉萍商丘市保险行业协会 郭银玲 孙冰)

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