平安街道办事处村民家门口有个“马上办”

记者 马晓伟 通讯员 郑新胜 商丘网—商丘日报 2016-12-22 08:31

“代办点,真是好,群众有事干部跑,不请客,不送礼,办好还给送家里,准生证、报医保,大事小事都管了。”12月21日,记者在市城乡一体化示范区平安街道办事处采访时,四营村居民蒋余良自编了一段顺口溜,字字充满了赞誉之情。蒋余良说的代办点就是该办事处的村级民事代办点。

群众动嘴干部跑腿,如今已成为平安街道干部的新风尚。梁庄村委会陈楼村群众陈德超,属于二级伤残,妻子一年前又患有半身不遂,夫妻都行动不便,办事处根据他们的生活状况,决定给他们办理低保,但夫妻俩大字不识,不知道手续咋办,就给村办事员陈德江打个电话,陈德江立即上门,从照像到填表,帮助办齐一切材料,烟没吸茶没喝,妥妥当当事办好了。和美社区是示范区安置社区,居住张八庄回迁群众600多户,过去缴电费每家每户都要跑到供电所,现在到社区代办点就能代缴,虽然干部忙点,但给群众提供了方便。四营社区代办员杨瑞科,人送外号“三轮”,只要接到群众交办的事,不管刮风下雨立即骑上三轮车出发,一个月就为群众办理各种事务30多项。

目前,平安街道10个村级民事代办点均实现了有门牌、有专人、有电话、有制度、有台账,规范了代办员工作职责、办事流程和首问负责、服务承诺、限时办结等三项制度,并都在墙上公开。好事如何办好?强化考核是关键,群众是否满意是重要的衡量标准。每季度,街道党工委都会通过查阅台账、走访村民、满意度调查等方式进行督查。对工作进展缓慢的,予以通报批评。如今,有了村级民事代办点,群众办事只需进一扇门、找一个人、跑一次路,足不出村就可以办理自己想办的事,解决了群众办事难、办事烦问题,切实解决了服务群众“最后一公里”问题。

街道党工委书记王忠民说,“三·五”基层工作日制度,就是让我们多为群众办好事,办实事。民事代办点是基层党组织联系群众、服务群众的载体,在干群之间架起了一座便民服务“连心桥”,是落实“马上办抓落实”的具体表现。为群众做了一系列看得见、摸得着的好事、实事,让群众真切感受到他们困难有人帮、事情有人办、问题有人解。

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平安街道办事处村民家门口有个“马上办”
2016-12-22 08:31   记者 马晓伟 通讯员 郑新胜   商丘网—商丘日报   我要评论 

“代办点,真是好,群众有事干部跑,不请客,不送礼,办好还给送家里,准生证、报医保,大事小事都管了。”12月21日,记者在市城乡一体化示范区平安街道办事处采访时,四营村居民蒋余良自编了一段顺口溜,字字充满了赞誉之情。蒋余良说的代办点就是该办事处的村级民事代办点。

群众动嘴干部跑腿,如今已成为平安街道干部的新风尚。梁庄村委会陈楼村群众陈德超,属于二级伤残,妻子一年前又患有半身不遂,夫妻都行动不便,办事处根据他们的生活状况,决定给他们办理低保,但夫妻俩大字不识,不知道手续咋办,就给村办事员陈德江打个电话,陈德江立即上门,从照像到填表,帮助办齐一切材料,烟没吸茶没喝,妥妥当当事办好了。和美社区是示范区安置社区,居住张八庄回迁群众600多户,过去缴电费每家每户都要跑到供电所,现在到社区代办点就能代缴,虽然干部忙点,但给群众提供了方便。四营社区代办员杨瑞科,人送外号“三轮”,只要接到群众交办的事,不管刮风下雨立即骑上三轮车出发,一个月就为群众办理各种事务30多项。

目前,平安街道10个村级民事代办点均实现了有门牌、有专人、有电话、有制度、有台账,规范了代办员工作职责、办事流程和首问负责、服务承诺、限时办结等三项制度,并都在墙上公开。好事如何办好?强化考核是关键,群众是否满意是重要的衡量标准。每季度,街道党工委都会通过查阅台账、走访村民、满意度调查等方式进行督查。对工作进展缓慢的,予以通报批评。如今,有了村级民事代办点,群众办事只需进一扇门、找一个人、跑一次路,足不出村就可以办理自己想办的事,解决了群众办事难、办事烦问题,切实解决了服务群众“最后一公里”问题。

街道党工委书记王忠民说,“三·五”基层工作日制度,就是让我们多为群众办好事,办实事。民事代办点是基层党组织联系群众、服务群众的载体,在干群之间架起了一座便民服务“连心桥”,是落实“马上办抓落实”的具体表现。为群众做了一系列看得见、摸得着的好事、实事,让群众真切感受到他们困难有人帮、事情有人办、问题有人解。

责任编辑: 姬艳峰
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